3.2. Cooperação e Networking com Pessoas de Outras Culturas. Leituras

Como funciona a comunicação?

A cooperação e o networking com pessoas de outras culturas dependem totalmente da consciência do impacto das diferenças interculturais na comunicação. A competência de comunicação intercultural pode ser inata ou exigir prática.

A educação plurilingue e intercultural rege-se pelos seguintes princípios fundadores:

• O reconhecimento da diversidade linguística e cultural, garantido pelas convenções do Conselho da Europa.

• O direito de cada pessoa a usar as suas variedades linguísticas como meio de comunicação, veículo de aprendizagem e forma de expressar as suas afiliações.

• O direito de cada pessoa que aprende a adquirir experiência e a alcançar o domínio de línguas (língua de escolarização, primeira língua, língua estrangeira, etc.) e das dimensões culturais relacionadas, de acordo com as suas necessidades e expetativas pessoais, sejam elas cognitivas, sociais, estéticas ou afetivas, de forma a poder desenvolver por si própria as competências necessárias noutras línguas após deixar a escola.

• A centralidade do diálogo humano, que depende essencialmente das línguas. A experiência da alteridade através das línguas e das culturas que estas transportam é a condição prévia (necessária, mas não suficiente) para a compreensão intercultural e a aceitação mútua.

• Autoconsciência: as suas próprias crenças, potenciais enviesamentos, estilo de comunicação e comportamentos podem influenciar uma conversa. Compreender todos estes fatores reforçará a sua capacidade de se envolver de forma significativa com outras pessoas.

• Respeito: as pessoas têm opiniões diferentes sobre a cultura de um determinado grupo. No entanto, pode demonstrar respeito reconhecendo o seu direito a ter as suas próprias visões e práticas.

• Empatia: segundo a definição de comunicação intercultural, as pessoas devem ter empatia e valorizar perspetivas diferentes, para promover ligações genuínas entre culturas.

• Adaptabilidade: a comunicação intercultural visa ajudar as pessoas a ajustar o seu estilo de comunicação, de forma a eliminar conflitos e confusões, promovendo ao mesmo tempo a colaboração e a harmonia. É essencial manter-se flexível nos seus pensamentos e no envolvimento com outras pessoas.

• Positividade: os mal-entendidos são comuns, e geralmente não resultam de uma comunicação intencionalmente errada. Quem não está familiarizado/a com outras culturas pode não captar o significado pretendido de uma mensagem. Por isso, é fundamental manter uma mentalidade positiva e abordar cada interação intercultural de forma construtiva.

• Paciência: as diferenças culturais tornam desafiante compreender plenamente informação nova. Em vez de se apressar a dominar as melhores práticas, as pessoas devem incorporá-las gradualmente nas suas interações diárias.

• Inteligência emocional: a sua capacidade de interpretar mensagens eficazmente reflete o grau da sua compreensão e simpatia pelas perspetivas de outras pessoas. Ao interagir com pessoas de diferentes culturas, é necessário captar as nuances da comunicação, para promover a compreensão mútua e evitar mal-entendidos.

Quais são os benefícios da comunicação intercultural para estudantes?

Compreender o significado da comunicação intercultural equipa estudantes com competências valiosas que reforçam a sua experiência educativa. Seguem-se alguns benefícios-chave da comunicação intercultural para estudantes.

• Crescimento Pessoal

À medida que estudantes se envolvem com culturas diversas, podem examinar os seus próprios enviesamentos culturais e desenvolver uma visão do mundo mais ampla. A exposição aumenta também a consciência de como a sua educação molda as suas perspetivas. Este percurso promove a abertura de espírito, permitindo-lhes adaptar os seus comportamentos e estilos de comunicação em contextos multiculturais.

• Competência de Comunicação Reforçada

Ao cultivar competências interculturais, estudantes podem adaptar os seus estilos de comunicação a vários contextos. A maior consciência promove interações mais fluidas e aprofunda ligações com pessoas de contextos diversos. Competências de comunicação sólidas podem então ajudar a construir relações significativas.

• Adaptabilidade Cultural

Estudantes com competência de comunicação intercultural conseguem modificar habilmente os seus comportamentos para acomodar os valores de outras culturas. Assim, conseguem ligar-se facilmente a pessoas de contextos diversos. Esta flexibilidade permite transições mais suaves durante programas de estudo no estrangeiro, experiências de realocação e viagens.

• Mentalidade Global

A competência intercultural cultiva uma mentalidade global em estudantes, à medida que aprendem a interagir com pessoas de várias culturas. Podem alargar os seus horizontes e reforçar o seu sentido de cidadania global, tornando-os/as mais conscientes das suas responsabilidades num mundo interligado.

• Progressão na Carreira

Atualmente, muitos/as empregadores/as priorizam candidatos/as que consigam prosperar em equipas diversas e comunicar eficazmente com parceiros/as e clientes de diferentes contextos. Ao demonstrar competências de comunicação intercultural, estudantes terão mais oportunidades de carreira internacional.

Quais são os benefícios de promover a comunicação e a colaboração interculturais na educação?

• Pode reforçar a qualidade dos resultados de aprendizagem, expondo estudantes a diferentes formas de pensar, de resolver problemas e de expressar ideias.

• Pode promover o desenvolvimento do pensamento crítico, da criatividade, da empatia e da competência intercultural entre estudantes e docentes.

• Pode aumentar a motivação, o envolvimento e a satisfação de estudantes e docentes, tornando a aprendizagem mais relevante, significativa e agradável.

• Pode preparar estudantes e docentes para os desafios e as oportunidades de viver e trabalhar numa sociedade globalizada e multicultural.

• Pode contribuir para a coesão social, a inclusão e a equidade de comunidades diversas, reduzindo estereótipos, preconceitos e conflitos.

O que são a aprendizagem cooperativa e colaborativa em salas de aula diversas?

A aprendizagem cooperativa e colaborativa é uma abordagem pedagógica que dá ênfase ao trabalho conjunto de estudantes - em pares ou em grupos - em direção a objetivos de aprendizagem partilhados. Este método não só apoia objetivos académicos, como também promove a interação social e a aprendizagem mútua. Como nota Rocha (2023, p. 4), "esta abordagem pedagógica, pela sua natureza múltipla, promove o desenvolvimento de competências que vão além da construção de conteúdos, como a resolução de problemas, a comunicação, a criatividade, a aceitação do outro e a valorização do trabalho em equipa". Estas competências transversais são particularmente relevantes para promover a inteligência cultural e construir ambientes de aprendizagem inclusivos. Dar ênfase a uma aprendizagem que integre a socialização, a cooperação e o intercâmbio cultural é fundamental para cultivar um ambiente académico inclusivo e plural. As metodologias ativas que promovem a colaboração conduzida por estudantes desempenham um papel vital neste processo.

Sugestões para docentes do ensino superior ajudarem a promover um ambiente de aprendizagem mais culturalmente responsivo e inclusivo: as cinco estratégias seguintes oferecem orientação prática a docentes do ensino superior que procuram integrar a aprendizagem cooperativa e colaborativa em salas de aula diversas:

1. Compreender a Demografia de Estudantes

Recolher dados sociodemográficos básicos (por exemplo, nacionalidade, idade, contexto socioeconómico, estilos de aprendizagem) através de inquéritos online simples. Este conhecimento apoia estratégias de ensino mais inclusivas e responsivas. Criar Grupos Colaborativos Diversos: juntar estudantes internacionais (por exemplo, estudantes Erasmus internacionais) e locais em atividades que vão desde o apoio académico ao intercâmbio cultural. Promover a mentoria entre pares e o apoio à adaptação de recém-chegados/as.

2. Adaptar o Conteúdo Curricular

Incorporar autores/as e perspetivas de contextos culturais, geográficos e epistemológicos diversos. Ir além das narrativas eurocêntricas, incluindo académicos/as do Sul Global e paradigmas não ocidentais.

3. Promover Debates Inclusivos e Interseccionais 

Incluir textos e discussões que abordem o género, a raça/etnia, a classe e outras identidades que se cruzam. Integrar temas como a descolonialidade, a migração e a desigualdade sistémica.

4. Capacitar Estudantes como Contribuintes Culturais 

Incentivar estudantes a partilhar perspetivas dos seus próprios contextos culturais. Quando apropriado, usar as suas narrativas como recursos de ensino valiosos, com o seu consentimento.