Įvairialypėse klasėse empatija yra ne tik socialinis įgūdis, bet ir bendravimo būtinybė. Studentai, kurie jaučiasi išklausyti, yra labiau linkę dalyvauti, įsitraukti ir imtis akademinių rizikų. 

Aktyvus klausymasis reiškia ne tik linktelėjimą galva. Tai reiškia skirti visą dėmesį, perfrazuoti, kad patvirtintumėte, jog supratote, ir daryti pauzes, kad mažiau dominuojantys kalbėtojai turėtų galimybę pasisakyti.

Tokie atsakymai įvertina studentų indėlį, ypač tų, kurie gali būti kilę iš švietimo sistemų, kuriose klausimų uždavimas ar neformalus bendravimas su dėstytojais nėra įprastas dalykas.

Empatiškas bendravimas taip pat atsižvelgia į emocinius signalus. Jei studentas atrodo sutrikęs ar abejojantis, kultūriškai sąmoningas dėstytojas gali švelniai pasiūlyti paaiškinimą, pakviesti tęsti pokalbį privačiu kanalu arba paskatinti bendramokslių paramą.