1. Uso também, de forma consistente, linguagem centrada na pessoa e termos neutros em termos de género?

2. Estou a adaptar a minha comunicação verbal e escrita (por exemplo, abrandando, reformulando, usando recursos visuais) para responder aos diferentes níveis de proficiência linguística do meu público, especialmente ao trabalhar com falantes não nativos/as?

3. Modelo a abertura e escuto ativamente para compreender, e não apenas para responder?

4. Estou consciente das diversas interpretações culturais de sinais não-verbais, como o contacto visual, o espaço pessoal e os gestos?

5. Ofereço uma variedade de oportunidades (por exemplo, verbais, escritas, anónimas) para que outras pessoas partilhem os seus pensamentos e deem feedback, garantindo que a opinião de todos/as é ouvida?

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